Support - Buchhandlungen
Die Leistungen des Helpdesks umfassen:
- Annahme von Störungen und Service Requests der Buchhandlung per Telefon oder E-Mail
- Klassifizieren und priorisieren von gemeldeten Störungen nach Kritikalität und Auswirkung
- Erstanalyse von Störungen
- Supportabdeckung der Kassenlösung
Support
Ihr Kassensupport steht Ihnen an folgenden Tagen zur Verfügung:
Montag – Samstag
08:00 – 22:00
Kontakt
Sie können unseren Kassensupport unter folgenden Kontaktdaten erreichen:
+49 (0) 7774 34 800 80
Beschwerdemanagement
Sollten Sie mit unserem Service nicht zufrieden sein, wenden Sie sich gerne an unser Beschwerdemanagement.
Änderungen Kasse 2020
Diese Information basiert auf unserem Wissenstand vom 20.12.2019. Wir möchten Sie Daraufhinweisen, dass diese keine Rechtsberatung darstellt.